Modalitati de comanda a produselor naturiste Calivita.
Expediere. Plata. Livrare. Taxe. Garantia calitatii

 ► Am implementat pe Terapii-Naturiste.com mai multe posibilitati de comanda pentru produsele Calivita. Acestea sunt:

1. Utilizarea Cosului de cumparaturi

2. Utilizarea Formularului de comanda

3. Trimiterea comenzii prin email

4. Comunicarea comenzii prin telefon

1. Comanda produselor Calivita folosind Cosul de Cumparaturi se poate realiza foarte usor prin:

1. navigarea in paginile ce contin prezentarea produselor,
2. selectarea cantitatii
3. apasarea butonului "Adauga in cos",

ca in imaginea de mai jos.

Puteti porni in cautarea produselor dorite fie din Catalogul de Produse, fie din Lista de Afectiuni.

Se poate comanda direct din catalogul de produse. Nu este necesara accesarea paginii produsului sau crearea unui cont de client impreuna cu retinerea de parole / nume utilizator.

>>> Comanda directa din catalogul de produse:





Dupa alegerea (adaugarea in "cos") unui produs (unor produse), puteti naviga in continuare oriunde in site (sectiunea Calivita), editarea, vizualizarea sau finalizarea comenzii putandu-se face usor, accesand din orice pagina "Cosul de cumparaturi" cu butoanele "Editeaza" si "Finalizeaza" (comanda). In cosul de cumparaturi puteti vizualiza, oriunde ati naviga in site, produsele comandate, numarul de bucati, pretul acestora si pretul final (suma) de plata.





>>> Prin apasarea butonului "Editeaza" in cosul de cumparaturi, se va ajunge in pagina de vizualizare / editare a comenzii, pagina in care se poate:

1) - edita cantitatea, prin introducerea unui nr de bucati in casuta corespunzatoare cantitatii, dupa care se apasa butonul "Actualizeaza" - pentru actualizarea pretului total.
2) - continua cumparaturile / naviga in site, prin click pe linkul "Continuati cumparaturile" sau pe orice alt link de interes (produsele selectate pt comanda sunt retinute, oriunde ati naviga in site).
3) - finaliza comanda si introducerea datelor personale in vederea expedierii acesteia. Aceasta se face prin apasarea butonului "Finalizeaza comanda ".
4) - sterge un produs prin apasarea butonului de stergere in forma de "X" aferent fiecarui produs. ".




>>> Prin apasarea butonului "Finalizeaza comanda " se ajunge la pasul final al modalitatii de comanda. Se introduc datele personale, se alege modalitatea de livrare (in f. de care vor fi afisate automat si taxele de expediere) , si se apasa butonul "Trimite comanda". Veti primi automat pe adresa de e-mail furnizata o confirmare de primire (informatii despre expediere) a comenzii dvs. In cazul in care nu aveti o adresa de e-mail (sau nu ati introdus-o corect), veti fi contactat telefonic.

2. Formularul de comanda este o interfata clasica de tip lista din care va puteti alege produsele dorite, insotita de campurile necesare completarii numelui, adresei si modalitatii de livrare dorite. Acesta este disponibil in pagina Formular de comanda online.
 

3. Alternativ, puteti sa ne trimiteti comanda dvs. prin email, la adresa: produse-calivita@terapii-naturiste.com.

4. Iar in cazul in care doriti informatii suplimentare despre produse ori va este mai la idemana sa ne sunati pentru o comanda, ne puteti gasi la unul din numerele de telefon: 0726-705-203 - Eduard Irimia, respectiv 0722-344-911 - Lila David. Ambele numere sunt din reteaua mobila Vodafone.

 ► Facturarea si expedierea produselor Calivita se va face de catre:

S.C. California Fitness Romania S.R.L. 

Sediul: Str. Aviatorilor, Nr, 18, Timisoara.
Cod Unic de Inregistrare: RO8882432 
Of. Registrul Comertului: J35/1369/1996 

 ► Plata produselor se va face in momentul receptionarii coletuli, la oficiantul postal sau la curier. Pretul platit de dumneavoastra pentru produse este cel mai mic pret de distributie din Romania pentru vanzarea in magazine si pe internet. Calificarea pentru promotia lunii, este aplicata automat - prin programul de calculator - in momentul facturarii produselor comandate, daca sunt indeplinite conditiile promotionale.

 ► Sunt disponibile in acest moment 2 modalitati de livrare a coletelor pe teritoriul Romaniei:

1. Prin Posta Romana, in sistem ramburs (cu plata la ridicarea coletului de la oficiul postal de care apartine adresa destinatarului). Durata de livrare este de 2-3 zile de la procesarea comenzii.

2. Prin Curierat Rapid, serviciu asigurat de firmele GLS si Cargus (in functie de zona geografica), disponibil pentru livrari in toata tara (inclusiv la sate si comune). Coletul va merge la adresa mentionata in comanda si va fi inmanat personal destinatarului de catre curier. Durata de livrare este intre 24 si 48 de ore de la procesarea comenzii.

Mentiuni importante cu privire la livrarea prin Posta Romana:

1. La 2-3 zile de la plecarea coletului din Timisoara, veti primi de regula in cutia postala un aviz informandu-va despre sosirea acestuia la oficiul postal de care apartineti. Din acel moment aveti la dispozitie 10 zile pentru a va prezenta la oficiul postal (cu buletinul de identitate si, eventual, cu avizul), solicitand ridicarea pachetului (dupa 10 zile de neprezentare, Posta Romana returneaza coletul expeditorului).

2. Au fost semnalate numeroase cazuri in care avizul de instiintare de la Posta Romana nu a ajuns in cutia postala a destinatarului, desi coletul sosise la oficiul postal. In cazul in care fluturasul de notificare nu apare in cutia postala in maxim 5 zile de la primirea mesajului sau telefonului nostru de confirmare, va rugam sa verificati personal la oficiul postal de care apartineti sosirea coletului.

Mentiuni importante cu privire la livrarea prin Curierat Rapid:

1. Pe colet vor fi trecute datele dvs. de contact - in special nr. de telefon - necesare curierului pentru a va putea contacta in momentul ajungerii la destinatie. Este asadar necesar sa ne comunicati in formularul de comanda de mai jos cel putin un numar de mobil la care curierul sa va poata gasi in caz de necesitate.

2. Firma prin care livreaza se stabileste dupa crieteriul:

- pentru zona de vest şi centrală a ţării coletele se livrează cu GLS Romania;
- pentru restul zonelor cu Cargus.

 ► Taxele de livrare se vor adauga la valoarea cumulata a produselor solicitate, astfel incat pretul achitat de dvs. la ghiseul postal sau la curier pentru a intra in posesia pachetului va reprezenta costul cumulat al produselor, plus taxele de livrare.

• in cazul livrarii prin Posta Romana, taxele sunt cele percepute in mod uzual pentru un pachet cu ramburs.  In cazul in care valoarea produselor comandate depaseste 400 lei, firma CaliVita suporta integral taxele postale, dvs. achitand numai contravaloarea produselor.

• in cazul livrarii prin Curierat Rapid, taxele sunt cu aproximativ 50% mai mari decat cele ale Postei. Daca valoarea produselor comandate depaseste 700 lei, firma CaliVita suporta integral taxele de curierat, dvs. achitand numai contravaloarea produselor.

Iata mai jos o taxele de livrare practicate de Posta Romana, respectiv serviciul de curierat rapid:

 

Daca sunteti din strainatate (cu domiciliu temporar sau permanent in exteriorul Romaniei), puteti comanda produsele in aceeasi maniera (din formularul de mai jos). Avand filiale si depozite in mai multe multe locatii din Europa si de pe continentul American, firma poate onora comenzi externe cu minim posibil de resurse financiare, efort si timp. La receptionarea comenzii, va vom oferi - printr-un scurt mail de raspuns - mai multe informatii despre expedierea produselor catre locatia dvs. si despre modalitatile de plata.

 ► Pentru noi, echipa Terapii-Naturiste.com, si pentru producatorul Calivita International, este foarte important ca dumneavoastra sa fiti pe deplin multumiti de produsele achizitionate.

Asadar, pentru orice eventuala nemultumire, va oferim GARANTIA CALITATII, adica posibilitatea sa returnati produsele fara penalitati si fara invocarea unui motiv in termen de 10 zile lucratoare de la receptionarea coletului, urmand sa va primiti integral banii inapoi.